售后技術支持
更新時間:2021-10-19 11:13
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職位信息
工資待遇:5000~10000元/月
職位性質:全職
年齡要求:不限
招聘人數:1人
職位類別:售后技術支持
性別要求:不限
工作地區:福建省-廈門市
學歷要求:大專
工作經驗:3-5年
職位描述
主要工作職責
1. 熟悉公司產品并熟練掌握產品性能、技術特點及臨床用途等,能解答產品相關的專業問題;
2. 為客戶提供技術咨詢,指導客戶正確、有效地使用公司產品;
3. 為客戶提供定期技術回訪,保持良好溝通;搜集整理產品使用過程中客戶的意見和建議,第一時間處理客戶投訴;
4. 支持各SBU的市場推廣活動和售后服務,組織技術講座,開展產品有關業務培訓;
5. 為公司臨床注冊部門提供相關技術支持(如產品應用培訓等);
6. 領導安排的其他工作;
任職條件
1. 醫學、檢驗、生物化學相關專業,大專及以上學歷
2. 3年以上技術支持或售后相關行業經驗;
3. 熟悉體外診斷試劑質量管理體系;
4. 熟悉質量標準、技術文件、設備使用、日常維護、保養規程等;
5. 有良好的溝通能力和團隊合作精神。