售后技術支持
更新時間：2021-10-19 11:13
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職位信息
工資待遇：5000~10000元/月
職位性質：全職
年齡要求：不限
招聘人數：1人
職位類別：售后技術支持
性別要求：不限
工作地區：福建省-廈門市
學歷要求：大專
工作經驗：3-5年
職位描述
主要工作職責
1. 熟悉公司產品并熟練掌握產品性能、技術特點及臨床用途等，能解答產品相關的專業問題；
2. 為客戶提供技術咨詢，指導客戶正確、有效地使用公司產品；
3. 為客戶提供定期技術回訪，保持良好溝通；搜集整理產品使用過程中客戶的意見和建議，第一時間處理客戶投訴；
4. 支持各SBU的市場推廣活動和售后服務，組織技術講座，開展產品有關業務培訓；
5. 為公司臨床注冊部門提供相關技術支持（如產品應用培訓等）；
6. 領導安排的其他工作；
任職條件
1. 醫學、檢驗、生物化學相關專業，大專及以上學歷
2. 3年以上技術支持或售后相關行業經驗；
3. 熟悉體外診斷試劑質量管理體系；
4. 熟悉質量標準、技術文件、設備使用、日常維護、保養規程等；
5. 有良好的溝通能力和團隊合作精神。
