（1）負責日常接待工作，接待顧客面帶笑容禮貌，盡量說普通話，講話清晰明朗。在規定的時間接聽電話，接電話時禮貌用語。服裝整齊，不穿拖鞋，注意儀容儀表；
（2）做好登記工作，并管理好人員有秩序的進入；
（3）熟悉智慧化系統操作流程，解決咨詢問題，熟練操作電腦工作系統，做好前臺營銷工作；
（4）注意顧客安全，發生突發情況第一時間進行處理并與領導聯系；
（5）前臺衛生干凈，不放私人雜物，不準閑雜人進入；
（6）每日賬目核算，確保賬目明朗清晰配合會計統計；
（7）和巡場之間互相配合幫助，配合領導工作。
（8）遵守公司規章制度，不遲到不早退。
（9）保證館內干凈衛生，檢查館內消防及所有設施，發現損壞立即上報。
（10）做好大型活動的衛生和安全工作。