泰州鑫聯誠潤生物技術有限公司

                      江蘇省泰州市高港區豐岸路刁鋪民營工業園標準廠房2幢

                      售前客服專員(內貿/外貿)

                      更新時間:2021-11-02 09:58
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                      20人投遞簡歷

                      職位信息

                      工資待遇:5000~10000元/月
                      職位性質:全職
                      年齡要求:不限
                      招聘人數:1人
                      職位類別:客服/技術支持
                      性別要求:不限
                      工作地區:江蘇省-泰州市
                      學歷要求:大專
                      工作經驗:3-5年 

                      職位描述

                      【職責】:

                      1、通過千牛、愛番番在線聊天工具以及公司售前客服電話,為客戶解答各類售前問題,解決相關產品技術性咨詢;
                      2、負責阿里巴巴等公司官方電商平臺的投訴介入及糾紛處理,負責店鋪產品評價管理,及時處理差評,有效回評;****nbsp;
                      3、收集售后問題并登記反饋;根據服務體系要求為客戶提供優質的服務,負責提高顧客滿意度、減少投訴率、提高店鋪好評
                      4、電商平臺有客戶對產品問題的投訴等,定期統計負責平臺的客戶流量,發現問題并提出改善計劃
                      5、處理下單以及退換貨客戶的客戶信息
                      6、對線上引流數據收集匯總,完善客戶相關信息,負責追蹤銷售轉化結果跟進,未轉化原因分析,統計轉化率、復購率等相關指標,形成月度經營分析報告;

                      【要求】:大專及以上學歷,中文、材料、營銷、生物化學等相關專業均可,理解能力強,勤學好問,上進心強,具備線上電商平臺(淘寶、京東、阿里巴巴等任一平臺)的客服經驗

                      聯系方式

                      提示:在應聘過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法內容!

                      薪酬概況

                      售前客服專員(內貿/外貿)

                      江蘇省 - 泰州市

                      平均收入:約 3155

                      3155
                      該數據為平均值。取自本站所有數據樣本,僅供參考。
                      截至:2021-11-04

                      其他職位

                      大專 | 3-5年 | 不限
                      5000~10000元/月
                      江蘇省/泰州市
                      大專 | 3-5年 | 不限
                      5000~10000元/月
                      江蘇省/泰州市
                      大專 | 無經驗 | 不限
                      3000~5000元/月
                      江蘇省/泰州市
                      大專 | 1-3年 | 不限
                      5000~10000元/月
                      江蘇省/泰州市
                      大專 | 10年以上 | 不限
                      1萬以上/月
                      江蘇省/泰州市
                      中技 | 1-3年 | 不限
                      3000~5000元/月
                      江蘇省/泰州市
                      大專 | 3-5年 | 不限
                      1萬以上/月
                      江蘇省/泰州市
                      大專 | 1-3年 | 不限
                      5000~10000元/月
                      江蘇省/泰州市

                      100%

                      簡歷處理率

                      34

                      在招職位

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                      公司名片

                      • 性質:民營
                      • 行業:藥用包材/衛生材料
                      • 規模:100-499人
                      • 地區:江蘇省/泰州市
                      • 網址:http://www.suntrine.com

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